【仕組み】結婚相談所のからくり｜成婚率の分母と成婚料0円の条件3つ

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読者

結婚相談所のサイトを見ると「成婚率80%」「会員9万人」と書いてあります。

本当なら入りたいけれど、どこか信じきれません。

からくりがあるなら、入る前に知っておきたいです。

わかります。

私もマッチングアプリに疲れて相談所を調べ始めたとき、数字が大きいほど疑わしく見えたんですよ。

結論：結婚相談所のからくりは「成婚率の分母」「会員数の出どころ」「成婚料が発生する条件」の3つに集約されます。

どれも嘘ではありません。

ただ、数字の定義を知らないと、比べているつもりで比べられていない、という状態になります。

この記事は各社の公式ページと、利用者・職員の公開投稿107件をもとに整理しました。

私自身、マッチングアプリで何年か消耗した側の人間です。

だからこそ、公式ページに書いてある定義と、使った人の投稿だけを材料にしました。

結婚相談所のからくり①「成婚率80%」は結婚した人の割合ではない｜分母は退会者

いちばん誤解されやすいのが成婚率です。

IBJ（日本結婚相談所連盟）の公式定義では、成婚率＝成婚者÷（成婚者＋退会者）。

活動中の会員は分母に入っていません。

つまり「辞めた人のうち、結婚を理由に辞めた人の割合」なんですよ。

100人が入会して、10人が成婚退会、10人が諦めて退会、80人が活動中なら、この式では成婚率50%になります。

全会員で割れば10%です。

しかも定義は会社ごとに違います。

退会者を分母にする会社、全会員を分母にする会社、「成婚」を真剣交際開始で数える会社。

同じ「50%」が別物なので、各社の成婚率を横に並べた比較表は、それ自体が意味を持ちません。

職員側の投稿には「広告の成婚率は全部ウソ」で実際の成婚退会率は1割程度、という趣旨の回答もあります（#10 知恵袋 2024/2）。

ここは伝聞なので確定情報ではありませんが、分母の取り方で数字が大きく変わることは公式定義から分かります。

結婚相談所のからくり②「会員9万人」は自社の数字ではなく連盟全体の数字

「会員数8万人以上」と書かれていても、その相談所が抱えている会員が8万人いるわけではありません。

多くの相談所は「連盟」に加盟していて、加盟店同士が会員データベースを共有しています。

表示されている会員数は、この連盟全体の人数です。

IBJの加盟相談所は4,500社を超えます（IBJ公式・2025年1月時点）。

近所の個人経営の相談所でも、IBJに加盟していれば同じデータベースを使えます。

逆に言えば、大手に入っても個人相談所に入っても、出会える相手の母集団は同じ、ということが起こるんですよね。

会員に親身になってくれることはありません（どの相談所でもネットワークが同じなら対応は変わらない、という趣旨の投稿）

#79 みん評 2025/8・ツヴァイ利用者

言い方は極端ですが、構造は正しく捉えています。

会員数で選ぶ意味は薄く、違いが出るのは担当者の質と料金設計です。

主要な連盟の規模は下の表のとおりです（比較サイトの二次集計なので参考値）。

結婚相談所のからくり③料金は4層｜成婚料0円の条件と8社の公式料金

料金は「入会金・登録料」「月会費」「お見合い料」「成婚料」の4層です。

見落とされやすいのが成婚料の発生条件で、「成婚料0円」の会社にも「自社会員同士なら0円、連盟の相手と成婚したら22万円」という設計があります。

表を見ると、成婚料が高い会社は入会金や月会費が抑えめで、成婚料0円の会社は月会費で回収する設計になっているのが分かります。

つまり「早く決まる人は成婚料型が得、長引く人は月会費型が損」になりやすい。

自分がどちらになりそうかは、次の「厳しい現実」の記事で数字を見てから決めるのが安全ですよ。

追加費用もあります。

オーネットは交際開始時に交際サポート料27,500円、休会中も月2,200円。

ツヴァイの休会中は月1,650円。

口コミには「お見合いのドタキャンで2万円」という投稿もありました（#17 知恵袋 2024/3）。

1年活動した場合の総額は、仲人型で55〜85万円、オンライン型で12〜27万円が目安です（計算式は料金の記事に）。

結婚相談所のからくり④担当者1人が何人の会員を見ているか

料金と同じくらい結果を左右するのに、公式ページにほとんど書かれていないのが担当人数です。

IBJメンバーズは公式で「カウンセラー1人あたり約60名」と説明しています。

業界全体の標準値は公的な統計がなく、未確認です。

口コミ側には、返信が遅いのは大手が1人で40〜60人を担当しているためと説明する回答（#19 知恵袋 2022/12）、年間50〜60万円かかる割にカウンセラーは「ただの伝書鳩」だった（#75 みん評 2024/11）という投稿があります。

107件の口コミで悪い評価がいちばん多かったテーマも「カウンセラーの質」（悪い評価61件中15件）でした。

ここは人によって当たり外れが出るところですよね。

逆に、2社目で担当者に本音を伝えたら「紹介の質がガラッと変わった」（#54 note 2026/4）、相談所選びを見直して停滞を抜け出した（#60 note 2026/7）という成婚者の投稿も複数あります。

担当者は固定資産ではなく、変えられる変数です。

契約前に「担当は何人を見ているか」「合わなければ変更できるか」の2つを聞いておけば、あとから動けます。

結婚相談所のからくりを無料相談で見抜く5つの質問

からくりを知ったあとにやることは一つで、無料相談で質問することです。

次の5つを聞いて、その場で数字か規約で答えられる相談所を残してください。

5つ目は法律の裏づけがあります。

結婚相手紹介サービスは特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたり、契約書面を受け取ってから8日以内なら無条件でクーリングオフでき、それ以降も中途解約できます（消費者庁の解説より）。

中途解約時の精算には上限があり、「入会金は一切返しません」という特約は無効になり得ます。

ここを曖昧にする相談所は避けてください。

無料相談のはずが高額プランの説明に1時間半かかり、入会を急かされた、という口コミもあります（#81 みん評 2025/12・ツヴァイ）。

無料相談は「聞く場」であって「決める場」ではありません。

質問して、持ち帰って、比べる。

それだけでいいんですよ。

からくりに乗る側から、からくりを使う側に回れます。

結婚相談所 からくり まとめ：数字は嘘ではないが、定義を聞かないと比べられない

からくりがあるから相談所はダメだ、という話ではないですよ。

定義を知らずに数字を比べるのがまずい、というだけです。

私はアプリで何年か疲れたあと、本人確認と収入証明がある場所に魅力を感じました。

相談所を選ぶなら、広告の数字ではなく、無料相談で返ってくる答えで選んでください。

次は「厳しい現実」の記事で、お見合いの成立率と活動期間の数字を見ておくと、料金の型（成婚料型か月会費型か）が決めやすくなります。