【準備】結婚相談所の無料相談で聞かれること7つ｜所要時間1.5〜2時間と勧誘の断り方

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読者

無料相談に行こうと思うんですが、何を聞かれるのか、その場で入会させられないか不安で…。

持ち物とか服装とかも分からないし、何を準備すればいいですか。

わかります。

私もマッチングアプリで疲れて相談所を調べていたとき、「何を聞かれるか分からない」で手が止まりました。

結論：結婚相談所の無料相談で聞かれることは、年齢・年収・職業・結婚歴・希望条件・婚活歴・結婚希望時期の7つでほぼ全部です。

所要時間はツヴァイ公式で1.5〜2時間、持ち物なし。

その場で入会を決める必要はなく、急かされたら「持ち帰ります」で終わりですよ。

この記事では、各社公式ページと公式コラム（2026年9月20日取得）から「聞かれること」と「こちらが聞くこと」を7つずつ、所要時間・持ち物・オンラインと来店の違いを一覧にし、口コミにある「無料相談のはずが1時間半のプラン説明」型への備えと、契約後でも8日以内なら戻れる制度まで整理します。

結婚相談所の無料相談で聞かれること7つ｜各社の公式記載から

まず「聞かれること」です。

IBJメンバーズの来店予約フォームには年齢と収入の入力欄があり、naco-doの公式コラムは「どんな相手と結婚したいか」「今までどんな婚活をしてきたか」「いつ頃までに結婚したいか」を挙げています。

公式で確認できた項目と、比較記事レベルで言われている項目を分けて並べます。

7つのうち年収と結婚歴は、入会時に証明書（収入証明・独身証明）を出す項目なので、無料相談で盛っても意味がないです。

正直に答えた方が、担当者の提案が現実に近くなりますよ。

結婚相談所の無料相談で聞かれることの逆｜こちらが聞くこと7つ

聞かれるだけで終わると、相談所を見極められません。

パートナーエージェントとウェルスマの公式コラムが「無料相談で確認すべき」としている項目を7つにまとめました。

各社が自分で「聞いてほしい」と言っている項目なので、聞いて嫌がられることはないですよ。

7つの中で、「成婚の定義」と「担当者変更」の2つは、答え方で相談所の質が分かる項目です。

数字と条件で即答できるか、「契約書に書いてあります」で終わるか。

詳しくはスタッフの本音の記事で書いています。

結婚相談所の無料相談で聞かれること以外｜所要時間・持ち物・服装・オンラインと来店

形式の話です。

7社の公式ページのうち、所要時間を数字で公開しているのはツヴァイだけで、1.5〜2時間程度、持ち物は「必要な持ち物はありません」と明記しています。

naco-doの運営会社が書いた一般解説では、全体90〜120分（概要説明15分→ヒアリング30〜40分→プラン提案と料金→質疑20分）という時間配分が示されています。

服装は公式に規定した社が見当たらず、比較記事の共通見解は「清潔感があればスーツ不要、ラフすぎない私服」。

オンラインと来店で聞かれる内容に差があるという公式記載はありません。

来店の圧が苦手なら、最初の1社はオンラインで試して、比較の基準を作ってから来店型に行く順番が楽ですよ。

結婚相談所の無料相談で聞かれることの先にある勧誘｜「1時間半プラン説明」型の断り方

口コミには、無料相談の場での勧誘の投稿があります。

• 無料相談のはずが、高額プランの説明に1時間半以上費やされて入会を急かされた（#81 みん評 2025/12・ツヴァイ）
• 婚活パーティーの翌日に、しつこい勧誘電話がかかってきた（#102 みん評 2025/7・フィオーレ）
• 経済的余裕のない家族が、無料相談と称して強引に入会を勧められた（家族の投稿、#98 みん評 2025/9・ムスベル）

#81はツヴァイ公式が「無理に入会をおすすめすることは一切ない」と明記しているのと食い違います。

公式の方針と、店舗や担当者ごとの対応には差があり得る。

だから断り方を先に決めておきます。

「今日は聞きに来ただけなので、持ち帰って比較します」。

この一言で終わらない相談所は、入会後の対応も同じですよ。

結婚相談所の無料相談で聞かれることに答えても契約ではない｜8日以内なら戻れる

最後に制度の話です。

無料相談はまだ契約前なので、特定商取引法の規制は発生しません。

関係するのは、その場で入会契約（5万円超・2ヶ月超）を結んだあとで、契約書面を受け取った日から8日以内なら無条件で解除できます（第48条）。

9日目以降の中途解約は、サービス開始前は上限3万円、開始後は提供済み分＋（2万円か残額の20%の低い方）が事業者の請求上限です（第49条）。

つまり、無料相談で決めなくていいし、勢いで決めても8日は戻れる。

この2つを知っていれば、無料相談は「試しに聞く場」になります。

良い側の口コミには、カウンセラーは会社員でカリスマ性はないが変な人もおらず安心して活動できている（#77 みん評 2023/1・IBJメンバーズ）、コンシェルジュとの相性が良く親身な対応で成婚退会できた（#105 みん評 2019/5・パートナーエージェント）という投稿もあります。

担当者次第で、無料相談の印象は変わりますよ。

結婚相談所 無料相談 聞かれること まとめ：7つ聞かれて、7つ聞く。決めるのは帰ってから

私の手が止まったのは、何を聞かれるか分からなかったからでした。

分かってしまえば、無料相談は面接ではなく、こちらが相談所を見る場です。

聞かれる7つに正直に答えて、聞く7つの答え方で担当者を見る。

それだけで、無料相談の見え方が変わりますよ。

次は「料金」の記事で聞く7つの1番目を、「スタッフの本音」の記事で担当者の見抜き方を確認しておくと、当日の質問がそろいます。