結婚相談所の実態

【2026年6月30日に終了】ゼクシィの結婚相談所(ゼクシィ縁結びエージェント)はもう入れない|終了日・返金窓口の期限と、同じ月9,900〜17,600円帯で代わりを選ぶ3つの軸

【2026年6月30日に終了】ゼクシィの結婚相談所(ゼクシィ縁結びエージェント)はもう入れない|終了日・返金窓口の期限と、同じ月9,900〜17,600円帯で代わりを選ぶ3つの軸
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すぐわかる|ゼクシィ縁結びエージェントと同じ「成婚料0円・オンライン型」の3社

  • スマリッジ 登録料6,600円・月9,900円。旧シンプルプランと同じ月額
  • エン婚活エージェント 登録料33,000円・月16,500円。成婚率30%は「6ヶ月以上継続会員」が分母
  • naco-do 初期66,000円・月16,800円。3連盟合算で検索約19.1万人
読者
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ゼクシィの結婚相談所を調べていたら、終わったという記事と、まだ口コミが載っている記事が混ざっていて、結局いま入れるのかどうかが分かりません。

入れないなら、同じくらいの料金のところを知りたいです。

検索結果に古い記事が残っているので混乱して当然です。

先に答えを言うと、もう入れません。

ここでは公式サイトに今も残っている終了告知と利用規約を出典に、何がいつ終わったのか、どんな料金だったのか、代わりを選ぶならどこを見るかを順に整理します。

結論:ゼクシィの結婚相談所「ゼクシィ縁結びエージェント」は2026年6月30日でサービスを終了し、新規登録の受付は2025年11月16日23時59分で終わっています(公式サイト・公式FAQ)。

返金・手続きの問い合わせ窓口は2026年6月20日、顧客相談室は2026年7月20日で受付を終えました。

終了時の料金は入会金33,000円、月会費9,900円(シンプル)・17,600円(スタンダード)・25,300円(プレミアム)、お見合い料と成婚料は0円でした(利用規約第4条・公式FAQ)。

代わりを探すなら、「成婚料0円で月1万〜1.7万円」「オンラインで完結する」「同じ連盟(コネクトシップ)の相手に会える」の3つの軸で見ると、旧プランに近い候補はスマリッジ(登録6,600円・月9,900円)、エン婚活エージェント(登録33,000円・月16,500円)、naco-do(初期66,000円・月16,800円)に絞れます。

この記事では、終了スケジュール(公式で確認できた日付と報道だけの日付を分けて)、終了時の料金と成婚率の分母、「ゼクシィ縁結び」アプリとの混同、元会員・検討者が代わりを選ぶ3つの軸と公式料金の比較、乗り換え先の契約で確認する特定商取引法のルールを順に整理します。

この記事を読めばわかること
  • ゼクシィ縁結びエージェントの終了スケジュール(新規受付終了2025年11月16日、サービス終了2026年6月30日、窓口終了2026年6月20日・7月20日)と、公式で確認できた日付・報道だけの日付の区別
  • 終了時の料金(入会金33,000円・月9,900〜25,300円・成婚料0円)と、成婚率26.2%の分母が「在籍会員数」だったこと
  • アプリ「ゼクシィ縁結び」(2026年3月31日終了)と結婚相談所「ゼクシィ縁結びエージェント」は別サービスだったこと
  • 代わりを選ぶ3つの軸(月額・オンライン完結・連盟)と、同じ価格帯3社・店舗型2社の公式料金(2026年10月7日取得)
  • 乗り換え先の契約で確認する特定商取引法の3点(概要書面・クーリングオフ8日・中途解約の上限)

\ 旧シンプル〜スタンダードプランと同じ月額帯で、面談まで画面で済むのはnaco-doとスマリッジ /

ゼクシィ縁結びエージェントの「成婚料0円・オンライン中心・月1万〜1.7万円」をそのまま引き継げる型は、オンライン型の3社です。

naco-doは面談が動画で、3連盟合算の名簿を検索できます。

無料面談で「旧ゼクシィ会員だった」と伝えると、連盟の重なりを担当者に確認してください。

相談無料/入会を急かされたら持ち帰ってOK

ゼクシィの結婚相談所は2026年6月30日に終了|公式で確認できた日付と、報道だけの日付

最初に、何がいつ終わったのかを公式サイトに残っている告知で確認します。

ゼクシィ縁結びエージェントの公式サイトには「2026年6月30日をもちましてサービスを終了」と表示され、返金・手続きに関する問い合わせは2026年6月20日、顧客相談室・サービスデスクは2026年7月20日で受付を終えたと案内されています(2026年10月7日取得)。

新規登録の受付終了は公式FAQで「2025年11月16日23時59分」です。

一方で、紹介・マッチング機能の終了日(2026年1月31日)、月会費の請求停止(2025年12月分以降)、入会金・初期費用の返金(2025年11月17日時点の会員に2026年1月以降)は、リクルートのプレスリリースを引用した報道(DXマガジン・婚活テラスなど)でしか確認できていません。

プレスリリース本文は今回取得できず、この3つの日付は報道ベースとして扱います。

項目日付確認できた出典
終了の発表2025年11月17日報道各社(プレスリリース本文は未取得)
新規登録の受付終了2025年11月16日 23:59公式FAQ【公】
月会費の請求停止2025年12月分以降報道(プレスリリース引用)【二】
紹介・マッチング機能の終了2026年1月31日報道【二】。公式サイト現表示には記載なし
入会金・初期費用の返金2026年1月以降順次(11月17日時点の会員)報道(プレスリリース引用)【二】。金額・方法の詳細は未確認
返金・手続きの問い合わせ終了2026年6月20日公式サイト【公】
サービス終了2026年6月30日公式サイト【公】
顧客相談室・サービスデスク終了2026年7月20日公式サイト【公】
ゼクシィ縁結びエージェント公式サイト・公式FAQ(2026年10月7日取得)、DXマガジン 2025年11月19日、Impress Watch 2025年11月17日。【公】=公式の現表示で確認、【二】=報道のみ

終了の理由は、報道が引用するプレスリリースの表現で「事業環境の変化やサービスの利用状況などを総合的に判断した結果」です。

会員数の推移や収支は公表されていません。

再開や後継サービスの公式発表は、2026年10月7日時点で確認できていません。

「ゼクシィ 結婚相談所 再開」で待つ根拠は今のところありません。

ゼクシィ縁結びエージェント終了のタイムライン(公式サイト・公式FAQ・報道、2026年10月7日取得):2025年11月16日新規受付終了 → 12月月会費停止(報道) → 2026年1月31日紹介機能終了(報道) → 3月31日アプリ「ゼクシィ縁結び」終了(報道) → 6月20日返金問い合わせ終了 → 6月30日サービス終了 → 7月20日顧客相談室終了。下段に終了時の料金:入会金33,000円・月9,900/17,600/25,300円・成婚料0円

ゼクシィの結婚相談所の料金は入会金33,000円・月9,900〜25,300円・成婚料0円だった|利用規約第4条

終了したサービスの料金を書くのは、代わりを探すときの「比べる基準」になるからです。

利用規約第4条には、入会金33,000円(全プラン共通)、月会費はシンプル9,900円・スタンダード17,600円・プレミアム25,300円(いずれも税込)と記載され、公式FAQには「お見合い料と成婚料はかかりません」とあります。

比較サイトには「初期費用99,000円」という記載もありますが、規約で確認できるのは入会金33,000円だけで、残りの66,000円の内訳は確認できませんでした。

この記事では規約の33,000円を基準にし、99,000円は「比較サイトの記載」として扱います。

中途解約は退会希望月の20日までに申請で日割りなし、公式FAQでは「中途退会費用は発生しません」とされていました。

項目ゼクシィ縁結びエージェント(終了時)出典
入会金33,000円(全プラン共通)利用規約第4条【公】
月会費シンプル9,900円/スタンダード17,600円/プレミアム25,300円利用規約第4条【公】
お見合い料・成婚料0円公式FAQ【公】
12ヶ月総額(計算値)シンプル151,800円/スタンダード244,200円/プレミアム336,600円入会金+月会費×12(成婚料0円)。初期費用99,000円説を採ると+66,000円
成婚率26.2%(比較サイトの記載)分母は公式FAQで「在籍会員数」【公】。数値自体は公式現表示で未確認【二】
会員数約32,000人(自社約14,200人+コネクトシップ約17,600人、2023年3月時点)比較サイト【二】。公式未確認
連盟コネクトシップ(CONNECT-ship)IBJ加盟相談所ブログ・比較サイト【二】。公式未確認
ゼクシィ縁結びエージェント 利用規約・公式FAQ(2026年10月7日取得)、ichikonn・hito-oshi・matchlife(比較サイト)。成婚率の数値と会員数は公式の現表示で確認できず二次情報

ここで大事なのは成婚率の分母です。

ゼクシィの26.2%は「在籍会員数を母数」とした割合で、IBJ系の「成婚者÷(成婚者+退会者)」とも、エン婚活の「6ヶ月以上継続した会員」とも分母が違います。

数字だけを並べて「ゼクシィより高い相談所」を探すと、分母の違いで判断を誤ります。

分母3つの計算は成婚率のからくりの記事にまとめています。

ゼクシィの結婚相談所とアプリ「ゼクシィ縁結び」は別サービス|どちらも終了したが日付が違う

「ゼクシィ 結婚相談所」で検索する人の一部は、アプリの「ゼクシィ縁結び」と相談所の「ゼクシィ縁結びエージェント」を混同しています。

アプリは2026年3月31日に終了(報道)、相談所は2026年6月30日に終了(公式)で、別のサービスです。

アプリは本人確認のみで月額課金、相談所は独身証明書などの書類提出がある有料会員制でした。

ゼクシィ縁結び(アプリ)ゼクシィ縁結びエージェント(結婚相談所)
形態マッチングアプリ結婚相談所(店舗+オンライン)
新規受付終了2026年2月28日(報道)2025年11月16日(公式FAQ)
サービス終了2026年3月31日(報道)2026年6月30日(公式サイト)
料金の型月額課金入会金33,000円+月会費9,900〜25,300円、成婚料0円
書類本人確認独身証明書など(相談所の標準)
ゼクシィ縁結びエージェント公式サイト・FAQ、報道各社(2026年10月7日取得)。アプリ公式告知ページは取得できず報道ベース

アプリ派だった人は、相談所ではなく別のアプリを探している可能性があります。

相談所とアプリの違いはマッチングアプリと結婚相談所の違いの記事に、7項目で整理しています。

ゼクシィの結婚相談所の代わりを選ぶ3つの軸|月額・オンライン完結・連盟

ゼクシィ縁結びエージェントを選んでいた人が重視していたのは、口コミとオリコンの評価項目を見るかぎり「大手運営」「他社より安い」「成婚料0円」「オンラインでも活動できる」の4点です(オリコン顧客満足度 結婚相談所 2025年 総合1位・70.8点、25社・4,388人調査)。

この4点を引き継ぐなら、代わりを選ぶ軸は「成婚料0円で月1万〜1.7万円の価格帯か」「オンラインで完結するか」「同じ連盟(コネクトシップ)の相手に会えるか」の3つです。

社名初期費用月会費成婚料連盟・名簿成婚率(分母)備考
スマリッジ登録料6,600円9,900円0円コネクトシップ加盟。2025年8月からIBJ onlineと連携(追加料金なし)公表値は未確認お見合いは毎月8件目まで0円、9件目以降1,100円/件。30日間全額返金保証
エン婚活エージェント登録料33,000円16,500円0円提携データベース合算で「17.4万人以上」。連盟名は公式トップで未確認30%(6ヶ月以上継続した会員が分母)3ヶ月お見合い成立なしで登録料+3ヶ月分月会費返金(条件あり)。休会7,150円/月
naco-do初期費用66,000円16,800円0円JBA・コネクトシップ・SCRUMの3連盟、検索約19.1万人公表値は未確認面談は動画。90日間お見合い不成立で全額返金(条件あり)
パートナーエージェント(コンシェルジュ)165,000円(登録33,000+初期132,000)18,700円220,000円コネクトシップ運営元。SCRUM・IBJとも連携公式トップで数値・分母は未確認店舗型。専任担当の伴走
IBJメンバーズ252,450円(登録33,000+活動サポート219,450)17,050円220,000円IBJ(会員約11万人)56%(2025年の主要コース実績。全退会者のうち成婚退会者の割合)店舗型。直営9店舗
各社公式料金ページ(2026年10月7日取得・税込)。パートナーエージェント・IBJメンバーズは別記事の取得値(2026年9月26日〜10月4日)。成婚率は分母が社ごとに違うため横に並べて比較しない

旧シンプルプラン(月9,900円)に近いのはスマリッジ、旧スタンダード(月17,600円)に近いのはエン婚活とnaco-doです。

担当の手厚さに不満があった人が店舗型に移ると、初期費用と成婚料で総額が60万円台に上がります(パートナーエージェント609,400円・IBJメンバーズ677,050円の計算値)。

何に不満で、何に満足していたかを先に決めてから選んでください。

オンライン型7社の料金と流れはオンライン型の記事に、安い相談所6社の12ヶ月総額は安い結婚相談所の記事にあります。

閉店した店のシャッターの前で、手元の料金表を見ながら3つの矢印(月額・オンライン・連盟)を書いている人。横に「同じ相手に会える保証はない」のメモ

ゼクシィの結婚相談所の元会員が「同じ相手に会える」とは限らない|連盟の仕組み

ゼクシィ縁結びエージェントの会員は、コネクトシップ経由で他社会員とも会えていました(比較サイト・IBJ加盟相談所ブログの記載。公式では未確認)。

同じ連盟に加盟する社(スマリッジ・naco-do・パートナーエージェント)に移れば、理屈の上では同じ名簿を見られます。

ただし、ゼクシィの会員は2026年6月までに一斉に退会しているので、以前に見た相手が同じ連盟に残っている保証はありません。

口コミの台帳にあるゼクシィ縁結びエージェントの投稿は4件で、いずれも終了前のものです。

ここでは乗り換えと料金に触れた2件を挙げます。

マッチングアプリの疲れから相談所に切り替え、効率よく婚約に進める点を評価しつつ「運命の人は存在しない」と現実的な成功率にも触れた30代女性の投稿(#66 note 2019/9)、料金が手頃で続けやすく、1年ほど試してから仲人型へ移ることを勧めた50代以上の女性の投稿(#96 みん評 2021/9)です。

終了後の返金体験や乗り換え体験を書いた本人投稿は、今回確認できませんでした。

連盟ごとに名簿が分かれる仕組みと、同じ連盟だと相手が重なる計算は掛け持ちの記事に、連盟ごとの規模は大手5社の記事にまとめています。

ゼクシィの結婚相談所から乗り換える契約で確認する3点|特定商取引法のルール

乗り換え先がどこであれ、結婚相手紹介サービスは特定商取引法の「特定継続的役務提供」にあたります。

契約期間が2ヶ月を超え、金額が5万円を超える契約なら、契約前に概要書面、契約後に契約書面の交付が義務で、法定書面を受け取った日から8日以内はクーリングオフ、9日目以降も中途解約ができ、事業者が請求できる上限は「提供済みの対価+2万円または契約残額の20%の低い方」(開始前は3万円)です(消費者庁 特定商取引法ガイド)。

乗り換え先の無料相談で確認する3点
  • 概要書面を先にもらえるか(契約前に料金・解約条件が書面で出る相談所を選ぶ)
  • 成婚料0円の条件(自社会員同士だけ0円で、他連盟の会員と成婚すると220,000円かかる社がある)
  • 休会の料金と、中途解約の計算式(特定商取引法の上限を超える違約金は請求できない)

ゼクシィは「中途退会費用なし・成婚料0円」でしたが、乗り換え先の「成婚料0円」は条件つきのことがあります。

オーネット・ツヴァイの成婚料0円は自社会員同士の場合で、IBJ会員と成婚すると220,000円です。

成婚料の定義3型は成婚料の記事に、クーリングオフの手順はクーリングオフの記事にあります。

いまの状況から選ぶ

ゼクシィの代わりは「何に満足していたか」で決まる。月額と成婚料0円を引き継ぐならオンライン型から

月1万〜1.7万円・成婚料0円・画面で完結、という旧ゼクシィの条件をそのまま引き継げるのは、naco-do・エン婚活エージェント・スマリッジの3社です。

無料面談で「旧ゼクシィ縁結びエージェントの会員だった」と伝えると、連盟の重なりと返金保証の条件を担当者に確認してください。

入会はその場で決めず、概要書面を持ち帰ってください。

相談無料/入会を急かされたら持ち帰ってOK

ゼクシィ 結婚相談所 まとめ:2026年6月30日に終了。代わりは月額・オンライン・連盟の3軸で選ぶ

ゼクシィ 結婚相談所 まとめ
  • ゼクシィ縁結びエージェントは2026年6月30日にサービス終了。新規受付は2025年11月16日で終了、返金窓口は6月20日、顧客相談室は7月20日で受付終了(公式サイト・FAQ)。再開・後継の公式発表は未確認
  • 終了時の料金は入会金33,000円・月9,900/17,600/25,300円・お見合い料と成婚料0円(利用規約第4条)。成婚率26.2%の分母は「在籍会員数」で、他社の数字とは並べられない
  • アプリ「ゼクシィ縁結び」(2026年3月31日終了)とは別サービス。アプリ派は相談所ではなくアプリを探している可能性がある
  • 代わりの3軸は月額・オンライン完結・連盟。旧シンプルに近いのはスマリッジ(月9,900円)、旧スタンダードに近いのはエン婚活(16,500円)・naco-do(16,800円)。店舗型に移ると総額60万円台
  • 同じ連盟に移っても以前の相手が残っている保証はない。乗り換え先では概要書面・成婚料0円の条件・中途解約の上限(特定商取引法)を確認する

私自身、マッチングアプリで疲れて相談所を調べ始めた一人です。

調べている途中でサービスが終わる、というのは相談所選びでは珍しくなく、ノッツェの支店統合も2026年3月に起きています。

終了した相談所の料金を基準にすると、代わりの相談所の「何が高くて何が安いか」がはっきりします。

この記事の料金は2026年10月7日時点の公式ページの記載なので、無料相談では最新の料金表を書面で受け取ってください。

次はオンライン型の記事で7社の流れと料金を、成婚率のからくりの記事で分母3つの計算を見ておくと、ゼクシィの26.2%と他社の数字を混ぜずに比べられます。

この記事について 執筆:相沢ナオト(ソウダンマエ編集部)/最終更新:2026年10月7日
私は婚活サービスの関係者でも専門家でもありません。

この記事はゼクシィ縁結びエージェント公式サイト・公式FAQ・利用規約の現表示(2026年10月7日取得)、終了を報じた報道各社、各社公式料金ページ(2026年10月7日取得)、消費者庁の特定商取引法ガイドをもとに整理しています。

リクルートのプレスリリース本文は取得できず、紹介機能終了日・返金開始時期は報道ベースです。

料金・規約は各社の公式ページ、体験は公開されている投稿を出典つきで整理しています。

最終的な判断は無料相談で直接確かめてください。

広告掲載の方針は広告掲載についてをご覧ください。

出典・参考資料

  • 【公】ゼクシィ縁結びエージェント 公式サイト(サービス終了のお知らせ) https://zexy-en-soudan.net/ / よくある質問 https://zexy-en-soudan.net/faq/ / 利用規約 https://cdn.p.recruit.co.jp/terms/xye-t-1003/index.html(2026年10月7日取得)
  • 【二】DXマガジン「ゼクシィ縁結び・ゼクシィ縁結びエージェント サービス終了」(2025年11月19日) https://dxmagazine.jp/news/2553ko55/ / Impress Watch(2025年11月17日) https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/2063964.html / PRESIDENT Online(2025年12月17日) https://president.jp/articles/-/106323(2026年10月7日取得)
  • 【二】オリコン顧客満足度調査 結婚相談所 2025年 https://life.oricon.co.jp/rank_marriage/2025/(2026年10月7日取得)
  • 【公】スマリッジ 公式 https://s-marriage.jp/(2026年10月7日取得)
  • 【公】エン婚活エージェント 料金 https://en-konkatsu.com/price/(2026年10月7日取得)
  • 【公】naco-do 公式 https://naco-do.com/(2026年10月7日取得)
  • 【公】パートナーエージェント コースと料金 https://www.p-a.jp/guide/course/(2026年10月4日取得)/ IBJメンバーズ 料金 https://www.loungemembers.com/price/ ・成婚実績 https://www.loungemembers.com/result/(2026年10月7日取得)
  • 【公】消費者庁 特定商取引法ガイド「特定継続的役務提供」 https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/continuousservices/(2026年10月7日取得)
  • 口コミ台帳(ソウダンマエ編集部・2026年9月収集・107件):#66 note 2019/9、#96 みん評 2021/9
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